Дневник манагера по продажам 26 ноя 2010

Таааак, конец месяца, надо всем машинки повыдавать, чтоб коэффициент был побольше, кто там у нас??? Оппа! Красавчик, допов на 40 штук, с антикором, в 2 приедет забирать, ок, все подготовлю.

14-00
Во, ща приедет, никуда не хожу, жду. Очень он нервничал, говорил, чтоб ровно в 2 машина была готова, т.к. потом у него дела, ну 2, так 2. А то потом еще одна выдача в 15-30

14-30
Наверное в пробке стоит, скоро приедет

15-00
Епт, где это чмо?
15-30
А вот и люди на вторую выдачу, ну, буду их оформлять, очень позитивные, радуются своей новенькой машинке....эххх, приятно, черт побери))))
- Здрасьте, Джааз!!!! А мы уже ее видели, это же она? да? онаонаона!!!!???? Ураааааа и вправду, такая красивая, наконец-то
- Ну, тогда пойдемте осмотрим поподробнее, расскажу по кнопкам?
- Ага, пойдемте.....
16-00
- Ну, сейчас пока доки готовят, Вам все поделаю по допам и счетам
- да, хорошо
О,Блин!!! Явилось чудо, скока там времени? Ах ну, да, ты ж требовал ровно в 2.
- Я за машиной
- И Вам здрасьте, Вы ж говорили, что в 2 приедете
- Ну говорил - не получилось, вот приехал сейчас
- Хоть позвонили бы, предупредили, просто у меня сейчас уже другая выдача идет, надо подождать минут 20-30
- Это Ваши проблемы, мне нужно уже бытьв гаи (странно, а кто ж в этом виноват-то? И надо сказать, что это как раз твои проблемы, а у меня-то проблем нет).
И вот начинается экшн, в итоге ни тем нормально машину не выдам ни этому козлу.
- Вот маш......
- Так, мне нужен подъемник, чтобы посмотреть днище!
- .....че?...
- Я хочу посмотретть днище, может оно повреждено, знаю я вас - дилеров!
- Надо записываться на сервис заранее, свободных подъемников - нет
- Это не мои проблемы (ну вот опять.......см выше))))
- Ок, поднимем
- Сколько это времени займет?
- Часа 4, как первый же подъемник освободиться.....
- У меня нет столько времени!
Интересно, а вот если ему сказать, что это не мои проблемы он обидится?
- Ну, в таком случае, ничем помочь не сможем.
- Хорошо, дайте мне какую-нить подстилку, а то я на форуме читал (ну шел бы дальше читать).....
Где ж тебе подстилку то найти
- Ну вот - картонка есть.
Во дэбил, ну слов нет, снял куртку, залез в рубашке под машину, вылезает весь в говне.
- Тут масло течет, все днише в какой-то херне, что вы суете.
- .............антикор заказывали?
- Ну, да
- Ну, вот ЭТО и есть антикор.......
Ну хоть поржали над придурком, а так бы совсем грустно сегодня было бы....

с другой стороны (от покупателя)

Я покупал машину у дилера. перед покупкой попросил что-бы машину подняли на подъемнике и проверили развал-сходжение.
на подъемнике подняли. посмотрел днище, защиту. развал-схождение не проверяли ссылаясь на то,что машина новая сборка Германия. По прямой ехать машины не хочет, уводит в право, все время необходимо подруливать. Давление в колесах 2,5 вместо 2,0 вот такая предпродажная подготовка. Менеджер только в конце рассказал про кнопки в салоне. До этого разговаривал по сотовому, что очень раздражало вопрос задавать ему во время его разговора бесполезно. Еще при оформлении пошли "косяки" менеджера: скидка 30 000 от салона+40 000 от GMфинанс, а когда стали оформлять договор о задатке то выяснилось,что универсал не попадает под GMфинанс и необходимо срочно добавить 40 000р . На следующий день прихожу вносить 15% от стоимости в кассу. Пообещали в течении 30 мин оформить документы. Пришел с женой и детьми (3 и 5 лет). Мой менеджер вроде начал все оформлять а потом к нему пришли другие клиенты и он перешел к ним. Мне осталось выписать счет от менеджера и идти в кассу. Прошло 30 мин а счета нет. Только после беседы с начальником отдела продаж дело сдвинулось. Кода начали в отделе продаж оформлять договор купли авто выяснилось ,что договор заполнен менеджером не правильно, это еще 30 мин на переделку. А в это время дети уже начинают капризничать и бегать по салону. Я начинаю заводиться. Через два часа вышли из салона. Очень "довольные" с зарядом бодрости.

))))) работаю

))))) работаю тоже манагером по др марке только.
так забавно читать знакомые истории, везде все одинаково)))
Эти упыри всегда уверены, что они единственные клиенты у манагера.

Упыри ?!

Простите, а упырями вы называете клиентов? Т.е. тех, кто приносит свои кровные для того, чтобы салон имел, чем вам платить зарплату? Или я вас не так прочел?
Честь имею!

[b][color=#800040]Astra Caravan
2004 1,6i 16v
МКПП [/color]

[color=#800040](неспешный бомбардировщик)[/color][/b]